Lange dürfte der Internetanschluss Zuhause nicht mehr so häufig genutzt worden sein, wie in den letzten Monaten. Einige Nutzer befürchteten wegen vermehrtem Homeoffice sogar den Zusammenbruch des Internets. Es zeigt sich, wie wichtig ein guter Anbieter ist. Ein Test von “Connect” zeigt jetzt wer bester Internetanbieter 2020 ist. Überraschenderweise hat den bisherigen Testsieger (Telekom) ein anderer überregionaler Provider überholt. Doch wer ist das?
In der Coronakrise sorgten Homeoffice, Streaming und Online-Zocken für eine zunehmende Nutzung des Heimnetzes. Der Internetzugang wurde ordentlich auf die Probe gestellt. Viele Nutzer waren angehalten auf einen Tarif mit einer höheren Bandbreite umzusteigen, damit die Anforderungen von stabilen Videokonferenzen erreicht werden. Wer immer noch unzufrieden mit der Leistung des Anbieters ist, bekommt in der aktuellen Ausgabe von “Connect” eine Bewertung von überregionalen Anbietern und die Info, wohin es sich zu wechseln lohnt.
Wie hat Connect im Festnetz-Test 2020 die Internetanbieter getestet?
Jedes Jahr testet Connect Internetanbieter auf dem Markt. Diesmal haben die Experten sich ebenfalls die vier größten DSL- und Kabelanbieter sowie vier kleinere Provider genau angeschaut. Getestet wurden dabei nach folgenden Kriterien:
- Spitzengeschwindigkeit des Internetzugangs
- Ausbau des Highspeed-Internets
- Qualität bei Sprachanrufen
- Web-TV und Webservices
Die Firma Zafaco testete die Internetanschlüsse. Zusätzlich gab es noch im Rahmen von Crowd-Sourcing eine Reihe von Kunden-Tests bei diesen Zuhause, die mit in das Ergebnis einfließen.
Wer ist vor der Telekom bester Internetanbieter 2020?
Mit 902 von 1.000 maximal erreichbaren Punkten setzte sich dieses Jahr 1&1 vor der Konkurrenz auf den ersten Platz bei den überregionalen Anbietern. Letztes Jahr lag das Unternehmen noch auf Platz 3. Für den überragenden Sieg sprachen die kurzen Verbindungszeiten bei der Telefonie, aber auch im Bereich Highspeed-Internet mischte der Provider ganz vorne mit.
Bezüglich Webservices teilt sich das Unternehmen zusammen mit o2 den ersten Platz. Etwas verbesserungswürdig wäre der Crowd-Sourcing-Test. Hier erreichte 1&1 nur ein “befriedigend”.
Wie schneiden die Internetanbieter o2, Telekom und Vodafone im Test ab?
Im Test schneidet die Telefónica-Marke o2 erstaunlich gut ab. Im Vergleich zum Vorjahr gibt es eine deutliche Steigerung. So ist o2 beim Highspeed-Internet und den Web-Diensten ganz vorne mit dabei. Bei den Nutzer-Tests Zuhause landete o2 allerdings nur im Mittelfeld, wobei selbst hier das Gesamtergebnis “sehr gut” ist.
Zählt man alle Punkte zusammen, landet o2 mit 882 von 1.000 Punkten nur sieben Punkte hinter der Telekom auf Platz 3. Das Ergebnis der Telekom ist immer noch “sehr gut”, wenn der magenta Anbieter auch von der Konkurrenz vom Siegertreppchen auf den zweiten Platz gestoßen wurde.
DSL- und Kabelanbieter Vodafone landete dagegen weiter abgeschlagen und kam ohne Medaille aus. Obwohl die Performance im Bereich Highspeed-Internet- und Telefonie sehr gut ist, ist das Gesamtergebnis nur bei 842 von 1.000 Punkten. Abstriche gab es aber für langsame Webseitenaufrufe und Youtube-Ladezeiten. Im Download-Test hatte ein Anschluss sogar eine Störung. Das ging zulasten der Punktzahl und das obwohl sonst Webservice und Web-TV gut liefen. Insgesamt erhielt Vodafone von den Testern die Note “gut”. Da ist noch mehr drin.
Wie schneiden die regionalen Anbieter im Internetanbieter-Test 2020 ab?
Wie auch in den vorherigen Jahren sind die lokalen Anbieter wieder besonders stark. Zwei regionale Provider erreichten die besten Punktzahlen. So landete der norddeutsche Anbieter EWE mit 909 Punkten ganz vorne. Der in Hessen und Bayern vertretene Anbieter M-Net erhielt 906 Punkte und ist sogar noch vor dem bundesweiten Testsieger 1&1.
EWE ist Testsieger
M-Net auf Platz 2
Insgesamt schnitten alle getesteten Anbietern besser als im Vorjahr ab. Sogar das Schlusslicht PYUR/Tele Columbus schaffte eine Verbesserung. Der Berliner Kabelzusammenschluss erhielt von den Testern mit 773 Punkten die Note “gut”. In Deutschland haben wir im Jahr 2020 daher keinen schlechten Anbieter mehr.
Wenn du auch wissen willst, welche Hardware am Besten abschneidet, dann schaue dir in unserem Router-Test den Vergleich der besten Geräte an. Außerdem hat auch Stiftung Warentest die beliebtesten Router 2020 getestet.
Tabellen: Ergebnis vom Festnetztest 2020
In der folgenden Tabelle haben wir für dich die einzelnen Kategorien. Grün markiert sind die jeweiligen Gewinner einer Kategorie. In rot haben wir die schlechtesten Ergebnisse pro Kategorie markiert.
| Anbieter | Sprachtelefonie | Highspeed-Internet | Crowd-Sourcing | Web-Services | Web-TV |
|---|---|---|---|---|---|
|
92,5 % |
100 % |
72,1 % |
93,5 % |
87,5 % |
|
|
87,5 % |
100 % |
65,7 % |
93,5 % |
89,0 % |
|
|
95,4 % |
86,7 % |
75,7 % |
90,5 % |
89,5 % |
|
|
86,8 % |
86,7 % |
63,3 % |
87,0 % |
89,5 % |
|
|
91,8 % |
87,2 % |
75,7 % |
91,0 % |
92,0 % |
|
|
93,2 % |
100 % |
72,1 % |
92,5 % |
89,5 % |
|
|
79,3 % |
100 % |
76,4 % |
93,0 % |
91,5 % |
|
|
81,8 % |
90,0 % |
34,3 % |
78,5 % |
88,5 % |
In der nachfolgenden Tabelle haben wir für dich noch das Gesamt-Urteil zu jedem der getesteten regionalen und überregionalen Internetanbieter im Jahr 2020.
| Platz | Anbieter | Verfügbarkeit | Gesamt-Urteil |
|---|---|---|---|
|
1 |
Regional |
909 Punkte (“sehr gut”) |
|
|
2 |
Regional |
906 Punkte (“sehr gut”) |
|
|
3 |
1&1 |
bundesweit |
902 Punkte (“sehr gut”) |
|
4 |
Telekom |
bundesweit |
889 Punkte (“sehr gut”) |
|
5 |
o2 |
bundesweit |
882 Punkte (“sehr gut”) |
|
6 |
Regional |
878 Punkte (“sehr gut”) |
|
|
7 |
Vodafone |
bundesweit |
842 Punkte (“gut”) |
|
8 |
PYUR/Tele Columbus |
Regional |
773 Punkte (“gut”) |
