Internetanschluss: Angebote für DSL, Kabel & Glasfsaser bis 1 Gbit schnell

Du hast das Gefühl, dass dein Internetanschluss nicht so funktioniert, wie er sollte? In dem Fall solltest du mehrere Geschwindigkeitsmessungen durchführen. Unseren DSL-Speedtest kannst du hierfür nutzen. Alternativ kannst du die Messung auch auf Breitbandmessung.de vornehmen. Protokolliere die Ergebnisse: Schreibe auf, welche Geschwindigkeit zu welcher Zeit ermittelt wurde. Mit den Protokollen wendest du dich an deinen Internetanbieter.

Es ist dabei unerheblich, ob du DSL, Kabel oder UMTS/LTE als Internetanschluss nutzt. Dir stehen die gleichen Rechte zu. Allerdings musst du als Kunde nachweisen, dass die vertragsgemäße Geschwindigkeit nicht erbracht wird. Für einen Nachweis musst du nach dem Verfahren der Bundesnetzagentur vorgehen. Dieses gilt allerdings nur für feste Internetanschlüsse Zuhause.

Warum gilt es nicht für Mobiles Internet?

Es gilt nicht für den mobilen Internetanschluss, weil dort viele weitere Faktoren wie das Smartphone-Modell, Wetter oder der Aufenthaltsort die Geschwindigkeit negativ beeinflussen können.
Bei der allgemeinen Fehlersuche an deinem Internetanschluss kann unser Ratgeber “Kein Internet” helfen. Du gehst dort Schritt-für-Schritt alle Punkte durch und grenzt Fehler ein, die dazu führen, dass deine Internetverbindung nicht hergestellt werden kann.

Heutzutage handelt man sich schnell einen negativen Schufaeintrag ein. Vor dem Vertragsabschluss macht das aber Probleme. Egal, ob du Internetanschluss oder Handyvertrag abschließen möchtest. Da vielen Anbietern das Risiko eines Zahlungsausfalls zu hoch ist, gehen sie mit Kunden, die eine negative Schufa haben, gar kein Vertragsverhältnis ein. Es gibt ihn aber doch: Den Internetanschluss trotz Schufa.

So geht’s:

1. Die positive Nachricht für dich: Im Gegensatz zu den Mobilfunkanbietern holen die DSL-Anbieter nur noch stichprobenartig eine Auskunft bei der Schufa ein. Ich empfehle dir daher zunächst eine Anfrage zu stellen, bevor du dich nach Alternativen umschaust. Die Online-Bestellung über unseren DSL-Vergleich ist dafür geeignet.
2. Bekommst du den Internetanschluss trotz Schufa? Dann hast du Glück gehabt. Ansonsten hast du dennoch Möglichkeiten bei dem Anbieter einen Vertrag abzuschließen. Hier würde ich Kontakt mit dem Anbieter suchen. Einige Internetanbieter bieten gegen Kaution einen Internetanschluss an. Die Kaution bekommst du nach Ablauf der Mindestlaufzeit zurück gezahlt. Andere Anbieter berechnen Aufschläge und verzichten dann auf eine Abfrage bei der Schufa. Das sind meist regionale Anbieter wie Netcologne oder M-Net.

Schufa-Abläufe bei den Anbietern:

• Bei Vodafone wird jeder Kunde mit einer Fraud-Prevention-Abfrage geprüft. Ist das Ergebnis negativ, gibt es keinen Vertrag. Du kannst aber versuchen Vodafone davon zu überzeugen, dass der Eintrag nicht gerechtfertigt ist. Mit etwas Glück setzt der Anbieter eine Kaution fest und du bekommst deinen Vodafone-Internetanschluss.
• Die Telekom holt bei unterschiedlichen Wirtschaftsauskunfteien Informationen zu Neukunden ein. Die Schufa zählt dazu. Negative Einträge führen hier zur sofortigen Ablehnung. Du kannst dennoch Kunde werden, wenn du eine Kaution zahlst und eine Vorauszahlung leistest.
• o2 hat einen Score, der aus eigenen Erfahrungswerten und den Angaben externer Auskunfteien gebildet wird. Ist der hauseigene Score hoch genug, kannst du einen o2-Internetanschluss trotz Schufa erhalten. Genaue Details gibt o2 leider nicht raus. Fakt ist: Es hängt mitunter vom gewählten DSL-Tarif ab, ob du einen Vertrag bekommst.

Fazit

Die Internetanbieter gehen sehr unterschiedlich mit Schufa-Kunden um. Es lohnt sich in jedem Fall einen Vertrag online abzuschließen und zu schauen, wie der Anbieter reagiert. Du solltest bei einer Ablehnung in jedem Fall nachhaken. In der Einzelfallentscheidung hast du beste Möglichkeiten. Es ergeben sich immer Lösungswege durch Zahlung einer Kaution oder Vorauszahlung.

Selbstverständlich kannst du auch das Mobilfunknetz für das Internet nutzen. Ein stationärer Internetanschluss hat aber auch seine Vorteile. Diese haben wir hier aufgelistet:

• In der Regel ist der stationäre Internetanschluss stabiler.
• Preislich ist der stationäre Anschluss sehr attraktiv.
• Du bekommst die besten Download-Geschwindigkeiten von bis zu 1.000 Mbit/s,
• Viele Nutzer können den Anschluss gleichzeitig nutzen (WLAN oder per Netzwerkkabel).

Die meisten Internetanbieter haben den Internetanschluss ohne Telefon aus dem Sortiment genommen. Bei Unitymedia, PYUR oder eazy gibt es aber noch reine Internetanschlüsse. Wenn du einen reinen Internetanschluss haben willst, kannst du auf Homespot-Tarife zurückgreifen und bekommst Internet über das Mobilfunknetz – ohne Telefonanschluss.

In Verbindung mit DSL und Glasfaser-Internet tauchen die Abkürzungen FTTC, FTTB und FTTH auf. Doch wofür steht die jeweilige Abkürzung genau?

FTTC

FTTC steht für Fiber-to-the-curb. Bei dieser Variante endet das Glasfaserkabel beim DSLAM (DSL-Zugangsmultiplexer). Von da aus erfolgt die Verkabelung in der Regel per Kupferkabel. Es ist die Anschlussart, die bei uns in Deutschland die weit verbreitete VDSL-Breitband-Infrastruktur bildet. Die Kupferleitung darf eine bestimmte Länge nicht überschreiten, damit VDSL zum Einsatz kommen kann (500 m).

FTTB

FTTB steht für Fiber-to-the-building. Das Glasfaserkabel wird hier bis zum Gebäude geführt. Der sogenannte oAPL (optische Anschlusspunkt) bildet das Ende der Glasfaserleitung. Ab dem Punkt erfolgt die Verkabelung per kupferbasierten Leitungen. Da diese Leitung mit 1o bis 50 Metern deutlich kürzer ist, sind attraktive Übertragungsraten von 40 bis 1.000 Mbit/s möglich. Ein bekannter Anbieter, der oft auf FTTB setzt, ist M-Net. Aber auch die Telekom bindet Neubauten immer öfter per FTTB und FTTH an.

FTTH

FTTC steht für Fiber-to-the-home. Hierbei gelangt die Glasfasertechnik bis ins Haus hinein. Im Haus wird der Glasfaserabschlusspukt installiert. Bei der Telekom heißt diese “OneBox”. Sie wird mit dem Glasfasermodem verbunden. Von da aus erfolgt die Verkabelung der restlichen Räume im Haus.

DSL ist die Technik, die bei uns in Deutschland flächendeckend für schnelles Breitband-Internet sorgt. Die Abkürzung steht für “Digital Subscriber Line”. Die Technologie benötigt zwei Modems: eines in der Vermittlungsstelle auf Seite des Anbieters und eines beim Kunden. Die Bandbreite wird dabei auf unterschiedliche Kanäle aufgesplittet: Sprach- und Dateninformationen. Auf den höheren Frequenzbereichen können die Datensignale für das Internet übertragen werden. Es sind dadurch Übertragungsraten von 100 oder sogar 250 Mbit/s möglich.

Folgende DSL-Varianten werden unterschieden:

Ein Modem ist ein Netzwerkgerät, welches für die Kommunikation und zum Datenaustausch bei einer Internetverbindung zum Einsatz kommt. Es überträgt und übersetzt ankommende Datensignale, die der Internetanbieter über die Datenleitung zu dir nach Hause sendet. Zusammen mit dem Router sorgt das Modem für einen korrekt funktionierenden Internetanschluss. Folgende Arten vom Modem sind im Einsatz:

• DSL-Modem: Das am weitesten verbreitete Modem ist das DSL-Modem. Vor dem DSL-Modem muss ein Splitter vorhanden sein. Dieser trennt das Signal auf in Telefon- und DSL-Signal. DSL-Signale werden an den Router weitergeleitet.
• Kabel-Modem: Bei Einsatz eines Koaxialkabels ist ein spezielles Kabel-Modem erforderlich.
• Glasfaser-Modem: Für schnellstes Internet benötigst du ein Glasfasermodem. Telefonie-Daten werden per VOIP übertragen und empfangen.
• Satelliten-Modem: Für Satelliten-Internet ist dieses Modem unerlässlich.
• Telefon-Modem: Diese Art von Modem ist selten im Einsatz und wird speziell beim Telefonnetz eingesetzt.
• Funk-Modem: Diese Art von Modem ist typischerweise in einem Smartphone verbaut (LTE, UMTS, GSM).

Heutzutage sind die Internetanbieter wirklich schnell geworden, was die Bereitstellung eines Internetanschlusses angeht.

• Die Telekom nennt zum Beispiel einen Zeitraum von nur sechs bis vierzehn Werktagen bis ein Festnetz- oder DSL-Anschluss geschaltet ist.
• Bei 1&1 werden nach dem Bestelleingang zunächst einige Prüfungen bei Netzpartnern durchgeführt. Sind diese abgeschlossen erfolgt die Freischaltung innerhalb von 14 Tagen.
• Vodafone (Kabel) führt in den FAQ einen Zeitraum von 5 bis 7 Werktagen auf. So lange dauert es bis die Geräte versandt werden. Der Internetzugang muss aber dafür bereits rückkanalfähig sein. Ist er das nicht, muss ein Techniker bei dir für die Installation vor Ort sein und den Anschluss technisch auf Vordermann bringen.
• Bei Vodafones DSL-Anschlüssen vergehen 21 bis 25 Tage bis zum Anschalttag.
• Bei Unitymedia vergeht nur eine Woche bis zur Schaltung von Kabel-Internet.

Der wohl wichtigste Unterschied für dich als Kunde ist die Geschwindigkeit. Während DSL (eigentlich ADSL) nur 16 Mbit/s (16.000 kbit/s) schafft, ist VDSL (Very High Data Rate Digital Subscriber Line) 25 bis 250 Mbit/s. Damit ist VDSL um ein vielfaches schneller.

Technisch gesehen kommen bei VDSL erstmals auch Glasfaserleitungen zum Einsatz . Der Netzanbieter bindet die DSLAMs per Glasfaser an (FTTC). Von da aus erfolgt die Datenübertragung über Kupferkabel (wie auch bei DSL). Dadurch lassen sich die negativen Merkmale von Kupferkabeln zumindest teilweise beheben. Kupferkabel sind nämlich störanfällig. Mit jedem zunehmenden Meter sinkt die maximal übertragbare Datenrate.

Einen gesetzlichen Anspruch auf schnelles Internet haben Mieter nicht. Allerdings hat der  Bundesgerichtshof in einem Grundsatzurteil entschieden (Aktenzeichen: III ZR 98/12), dass der Zugang zum Internet zur materiellen Grundlage der Lebensführung gehört. Wenn du als Mieter also einen Antrag auf einen Fernmeldeanschluss (ISDN, DSL, Glasfaser-Internet) beim Vermieter stellst, dann muss letzterer dem nachgehen. Es muss also ein Hausanschlusses vorhanden sein, da dieser zum Standard einer Wohnung gehört.

• Besteht kein Hausanschluss, so ist der Vermieter dazu verpflichtet diesen herzustellen. Der Übergabepunkt für das Telefonfestnetz gehört zu den Mindestanforderungen für Wohnraum. Damit ist der Internetanschluss wichtig wie auch Strom, Wasser, Wärme- und Schallschutz.
• Die Kosten für die Herstellung des Hausanschlusses trägt der Vermieter.
• Bei den Hausanschlusskosten handelt es sich nicht um Betriebskosten. Diese werden auch nicht im Mietvertrag aufgenommen.
• Bei Telefon- und Internetanbietern darf der Vermieter auch keinen Anbieter vorschreiben.
• Die monatlichen Kosten für den Internet-Tarif trägt der Mieter.

TIPP für Mieter

Lasse in deinem Mietvertrag die Anschlussart und die maximal verfügbare Internetgeschwindigkeit aufnehmen. Hat der Vermieter dies bestätigt, so liegt bei Nichteinhalten ein Mangel an der Mietsache vor.

Damit du mit deinem Internetanschluss durchstarten kannst, brauchst du folgende Punkte:

• Einen Vertrag bei einem Internetanbieter.
• Je nach Anschlussart ein entsprechendes Modem.
• Einen Router (Router und Modem sind heutzutage häufig ein Gerät).
• Zugangsdaten von deinem Anbieter.
• Du brauchst zuletzt noch ein Gerät zur Nutzung des Internets. Das kann ein PC, Laptop oder dien Handy sein.

Zusammen mit deiner Hardware (Router) kommt eine ausführliche Einrichtungsanleitung. Das machen die Internetanbieter heutzutage sehr gut. Darin ist ausführlich beschrieben, wie du deinen Router für den Internetanschluss einrichtest.

Folgende allgemeine Anleitung hilft dir ebenfalls dabei:

• Verbinde einen PC oder Laptop mit dem Router (alternativ verbindest du dich später per WLAN mit deinem Smartphone am Router).
• Stelle die Stromversorgung deines Routers her.
• Gebe in den Browser die Router-IP-Adresse ein.
• Vergebe deinem Router ein Zugangskennwort.
• Verbinde deinen Router mit dem Internet (bei DSL mit der Telefondose und bei Kabel mit der Multimediadose).
• Gebe die Internetzugangsdaten in deinem Router ein.
• Aktiviere das WLAN am Router.
• Lege jetzt noch deine Rufnummern im Router an.
• Je nach Wunsch kannst du weitere Konfigurationen vornehmen (z.B. Gästezugang, Filter).

Anleitung: Router einrichten

2018 lag laut Statista der Anteil an Deutschen mit Internetzugang bei 84 %. Der Trend steigt immer weiter an. 2001 waren nur 37 % mit einem eigenen Internetanschluss online.

Schaut man sich die Statistik der Haushalte mit Internetzugang an, so sind 94 % aller deutschen Haushalte mit einem Internetanschluss ausgestattet.

Grundsätzlich sollte jeder Anschlussinhaber dafür sorgen den eigenen Internetanschluss abzusichern. Das geht beim WLAN los. Die WLAN-Sicherheitseinstellungen sollten entsprechend den aktuellen Standards gesetzt werden. Unser Ratgeber WLAN sichern hilft hierbei. Es reicht grundsätzlich aus dem Router ein Kennwort zu geben und eine Verschlüsselung zu aktivieren.

• Der Bundesgerichtshof (BGH) hat im Mai 2016 entschieden, dass wer WG-Bewohnern oder Gästen einen Zugang zum Internet am eigenen PC erlaubt, nicht automatisch haften muss, wenn darüber Filme, Musik oder Spiele hochgeladen werden.
• Eine Abmahnung richtet sich bei Familien und Wohngemeinschaften an den Inhaber des Internetanschlusses. Selbst wenn er nicht Täter einer Urheberrechtsverletzung ist, kommt hier die “Störerhaftung” in Betracht. Als Anschlussinhaber musst du dafür sorgen, dass dein Internetzugang nicht für illegale Aktivitäten genutzt wird.
• Als Anschlussinhaber hast du die Pflicht zu belehren und zu prüfen.
• Mutmaßliche Raubkopierer können sich nicht damit rausreden, dass in der Familie ein anderes Familienmitglied eine Urheberrechtsverletzung begangen habe.