klarmobil gehört zu freenet und verkauft Tarife in mehreren Netzen: Die aktuellen Allnet-Flats laufen im Telekom- oder im Vodafone-Netz, ältere Verträge teils im o2-Netz. Welches Netz du hast, steht in deinen Vertragsunterlagen. Mehr zu Tarifen und Netz auf der klarmobil-Anbieterseite.
klarmobil Störung im Zeitverlauf: Lage im Telekom- und Vodafone-Netz
Weil klarmobil kein eigenes Netz hat, zählen wir alle Mobilfunk-Meldungen im Telekom- und Vodafone-Netz zusammen – von klarmobil und von allen anderen Marken im selben Netz. So siehst du auch dann, ob das Netz gestört ist, wenn gerade wenige klarmobil-Kunden melden.
Meldungen je Tag Ø der 30 Tage
Orte mit den meisten Meldungen im Telekom- und Vodafone-Netz
- Ahaus 48683 33
- Erndtebrück 57339 8
- Lauchhammer 01979 7
- Ruhland 01945 7
- Schwarzheide 01987 7
- Dülmen 48249 7
- Jena 07747 5
- Sulingen 27232 5
- Waldenbuch 71111 5
- Dettenhausen 72135 5
Mehr zum Netz: Telekom Störung und Vodafone Störung. Alle Handynetze auf einen Blick und die Karte der Meldungen findest du unter Handynetz Störung heute.
Ist es das Netz oder klarmobil?
Ein Funkloch oder ein Ausfall der Antennen betrifft alle Marken im Telekom- und Vodafone-Netz. Manche Probleme haben aber nichts mit dem Netz zu tun, sondern mit deinem Tarif bei klarmobil:
- Welches Netz habe ich? Das steht im Vertrag oder als Netzname auf dem Display. Vergleiche die Lage dann mit dem passenden Netz unten.
- Datenvolumen verbraucht: Danach surfst du gedrosselt – das ist keine Störung.
- Rechnung offen: Eine offene Rechnung kann zur Sperre führen.
- Neue SIM noch nicht aktiv: Nach einem Wechsel oder Kartentausch dauert die Freischaltung manchmal einige Stunden.
So findest du es heraus: Funktioniert das Handy eines Bekannten im selben Netz, liegt es eher an deiner SIM-Karte oder deinem Tarif bei klarmobil. Geht bei beiden nichts, ist es vermutlich das Netz.
Was kann ich tun, wenn klarmobil nicht geht?
- Flugmodus an und aus: 10 Sekunden warten – dein Handy bucht sich danach neu ins Netz ein.
- Handy neu starten: Hilft oft, wenn mobile Daten hängen.
- Netz auf dem Display prüfen: Zeigt das Handy „Telekom“ oder „Vodafone“, sieh dir die Lage im jeweiligen Netz an.
- Mobile Daten und APN prüfen: Sind mobile Daten eingeschaltet? Nach einem Handywechsel fehlt manchmal der Zugangspunkt (APN) – er steht in der Hilfe deines Anbieters.
- WLAN-Call nutzen: Im WLAN kannst du weiter telefonieren, wenn dein Handy und dein Tarif das unterstützen.
- Störung melden: Melde die Störung bei klarmobil und hier bei uns – dann sehen auch andere, dass sie nicht allein sind.
klarmobil Störung melden
Hast du Probleme mit klarmobil? Melde sie in drei Schritten – anonym und kostenlos. Damit die Störung behoben wird, wende dich zusätzlich an klarmobil.
klarmobil Tarife und günstige Alternativen im Telekom-Netz
Lohnt sich ein Wechsel? Hier die aktuellen Tarife von klarmobil (soweit in unserem Vergleich) und die günstigsten Allnet-Flats anderer Marken im selben Netz – mit Effektivpreis über 24 Monate.
Aktuelle Tarife von klarmobil
| klarmobil Allnet Flat 75 GB75 GB · 24 Monate | 9,99 €effektiv/Monat | Zum Angebot → |
|---|---|---|
| klarmobil Allnet Flat 150 GB150 GB · 24 Monate | 14,99 €effektiv/Monat | Zum Angebot → |
| klarmobil Allnet Flat 200 GB200 GB · 24 Monate | 19,99 €effektiv/Monat | Zum Angebot → |
Günstige Alternativen im Telekom-Netz
| fraenk 25 GB25 GB · monatlich kündbar | 10,00 €effektiv/Monat | Zum Angebot → |
|---|---|---|
| Telekom MagentaMobil Prepaid M20 GB · Prepaid, ohne Vertrag | 10,78 €effektiv/Monat | Zum Angebot → |
| fraenk 50 GB50 GB · monatlich kündbar | 15,00 €effektiv/Monat | Zum Angebot → |
Effektivpreis über 24 Monate inkl. Anschlusspreis, Tarifstand Oktober 2026 · Alle Tarife im Telekom-Netz · „Zum Angebot“ = Partnerlink (Provision)
klarmobil Hotline und Kontakt
So erreichst du klarmobil. Die Nummern haben wir beim Anbieter geprüft (Stand siehe unten). Weitere Anbieter findest du in unserer Hotline-Übersicht.
| Netz | Telekom oder Vodafone (je nach Tarif) |
|---|---|
| Unternehmen | klarmobil GmbH (freenet AG) |
| Tarife | Prepaid und Vertrag |
| Kundenservice | 040 34 8585-300Mo–Fr 8–18 Uhr |
Angaben laut klarmobil.de, Stand 01.10.2026
Rechte bei einer klarmobil-Störung: Was steht dir zu?
Die gesetzliche Entschädigung bei Störungen nach § 58 TKG gilt nur für Festnetz-Anschlüsse, nicht für Handytarife. Fällt das Netz aus, bekommst du deshalb kein Geld nach festen Regeln. Bei einem längeren Ausfall lohnt es sich trotzdem, klarmobil nach einer Gutschrift aus Kulanz zu fragen. Ist der Empfang an deinem Wohnort dauerhaft schlecht, sprich mit dem Kundenservice über einen Tarifwechsel oder eine Lösung – oft hilft schon WLAN-Call.
Für zu Hause ist ein fester Internetanschluss meist zuverlässiger als das Handynetz. Welche Anbieter es an deiner Adresse gibt, zeigt der Tarifvergleich.
Häufige Fragen zu klarmobil-Störungen
Hat klarmobil gerade eine Störung?
Ob es gerade Probleme gibt, siehst du oben im Statuskasten: Er zeigt die Meldungen aller Marken im Telekom- und Vodafone-Netz der letzten 24 Stunden im Vergleich zum Üblichen und wie viele davon von klarmobil-Kunden kommen.
Welches Netz nutzt klarmobil?
Die aktuellen Allnet-Flats von klarmobil laufen im Telekom- oder im Vodafone-Netz, ältere Verträge teils im o2-Netz. Welches Netz du hast, steht in deinen Vertragsunterlagen.
Wie erreiche ich die klarmobil-Hotline?
Unter 040 34 8585-300, montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr, oder per Mail an info@klarmobil.de.
Warum funktioniert klarmobil nicht?
Häufig ist das Datenvolumen verbraucht. Melden auch andere Kunden im selben Netz Probleme, liegt wahrscheinlich eine Netzstörung vor.
Bekomme ich Geld, wenn klarmobil ausfällt?
Die gesetzliche Entschädigung bei Störungen nach § 58 TKG gilt nur für Festnetz-Anschlüsse, nicht für Handytarife. Bei längeren Ausfällen kannst du klarmobil nach einer Gutschrift aus Kulanz fragen.