Sie suchen eine Vorlage für die Kündigung Ihres Internetvertrags? Hierfür haben wir von DSLregional uns die Mühe gemacht und kostenlos Vorlagen und Muster zur Kündigung des Internetanbieters für Sie erstellt. Alle Formulare können Sie kostenlos im Format PDF(.pdf) herunterladen. So können Sie Anpassungen & Ergänzungen in der Kündigung selbst vornehmen.
📃Inhaltsverzeichnis
Schon gewusst?
Wenn Sie zu einem anderen Internetanbieter wechseln möchten, dann übernimmt der neue Anbieter für Sie die Kündigung. So läuft der Wechsel reibungslos! Machen Sie daher den DSL-Vergleich und schließen Sie einen neuen Vertrag ab, um selbst nicht kündigen zu müssen.
Muster: Allgemeine Vorlage für Kündigung von Internet
Kündigung von Internet
Straße Hausnummer
PLZ Ort
Straße Hausnummer
PLZ Ort
Betreff: Kündigung meines Internet-Vertrags
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich den mit Ihnen geschlossenen Vertrag über einen Internetanschluss mit den oben genannten Daten zum nächstmöglichen Termin/zum Ende der Vertragslaufzeit.
Mit wirksamer Kündigung erlischt automatisch auch die Ihnen erteilte Genehmigung zum Einzug der monatlichen Vertragskosten von meinem Konto.
Meine Kundennummer lautet: Kundennummer eintragen
Meine Vertragsnummer lautet: Vertragsnummer eintragen
Sofern Ihnen für den betreffenden Vertrag eine Einzugsermächtigung vorliegt, widerrufe ich diese zum Ablauf des Vertrages.
Jegliche Form der Kontaktaufnahme Ihrerseits zum Zweck der Rückwerbung ist nicht erwünscht und ich bitte freundlich darum, davon abzusehen.
Senden Sie mir bitte eine schriftliche unter Angabe des Beendigungszeitpunkts zu.
Vielen Dank und freundliche Grüße,
_________ [handschriftliche Unterschrift]
Was gehört in das Kündigungsschreiben?
Es gibt Angaben in einem Kündigungsschreiben, die sind Pflicht. Sie wollen sicher gehen, dass die Kündigung wirksam ist? Dann sollten Sie dem Internetanbieter zumindest folgende Angaben machen:
- Vor- und Nachname des Vertragspartners sowie die vollständige Anschrift
- Anschrift des Internetanbieters
- Kundennummer und/oder Vertragsnummer
- Aktuelles Datum
- “Hiermit kündige ich das mit Ihnen bestehende Vertragsverhältnis.” oder eine ähnliche Formulierung.
- Unterschrift
Haben Sie alle Angaben auf dem Kündigungsschreiben notiert, können Sie die Kündigung an Ihren Internetanbieter versenden. Ganz wichtig: Eine Kündigung ist nur mit Ihrer Unterschrift (Vertragsinhaber) wirksam.
Wie lauten die Adressen der großen Internetanbieter?
Damit Sie nicht auf den Internetseiten Ihres Providers nach der Kündigungsadresse lange suchen müssen, haben wir die Adressen der 6 größten Internetanbieter für Sie herausgesucht.
Sollten Sie hier Ihren Vertragspartner nicht finden können, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail und wir ergänzen diese Auflistung.
Wann muss ich meinen Internetvertrag kündigen?
Wenn Sie daher voreilig einen DSL-Vertrag abgeschlossen haben und dies innerhalb weniger Tage widerrufen wollen, ist das kein Problem. Andernfalls müssen Sie Ihren Internetanschluss kündigen.
Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist
In der Regel beträgt die Mindestlaufzeit bei DSL-Verträgen 24 Monate. Es kann aber sein, dass Sie einen flexiblen Tarif gebucht haben, der eine Laufzeit von nur einem Monat vorsieht. Wie auch immer: Sie sollten in Ihren Vertragsunterlagen nachschauen wie lange die Mindestvertragslaufzeit ist. An diese sind Sie gebunden – es sei denn Sie können das Sonderkündigungsrecht für Ihren DSL-Anschluss in Anspruch nehmen.
Ist die Mindestvertragslaufzeit abgelaufen, verlängert sich der DSL-Vertrag um maximal 1 Monat. Von der Mindestvertragslaufzeit oder der Dauer der Vertragsverlängerung ziehen Sie die Kündigungsfrist ab. Die Kündigungsfrist beträgt bei den Anbietern 1 Monat.
Wann muss ich meine Kündigung spätestens absenden?
Das nachfolgende Schaubild ist etwas veraltet. Die Anbieter dürfen nach Ablauf der Mindestlaufzeit die Verträge nur noch maximal 1 Monat verlängern. Auch die Kündigungsfrist beträgt nur noch 1 Monat. Das macht es für Verbraucher besonders einfach einen Vertrag zu kündigen.
Folgende Tabelle zeigt die Kündigungsfristen und Mindestlaufzeiten der größten Internetanbieter.
| Internetanbieter | Mindestvertragslaufzeit | Automatische Verlängerung | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
|
24 Monate |
1 Monat |
1 Monat |
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24 Monate |
1 Monat |
1 Monat |
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24 Monate oder 1 Monat |
1 Monat |
1 Monat |
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24 Monate oder 1 Monat |
1 Monat |
1 Monat |
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24 Monate (bei Surf & Phone), 3 Monate (bei Internet) |
1 Monat |
1 Monat |
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24 Monate oder 1 Monat |
1 Monat |
1 Monat |
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24 Monate |
1 Monat |
1 Monat |
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24 Monate oder 1 Monat |
1 Monat |
1 Monat |
Wie versende ich das Kündigungsschreiben?
Den Versand der Kündigung können Sie per Brief, E-Mail, Online oder Fax vornehmen. Beachten Sie bitte, dass einige Internetanbieter den Empfang von Fax nicht mehr anbieten. Dann bleibt Ihnen nur die Kündigung über eine der anderen Vorgehensweisen.
Den Weg per Einschreiben sollten Sie auch wählen, wenn Sie lange nach Versand der DSL-Kündigung keine Rückmeldung mit einer offiziellen Bestätigung erhalten.
Alternative: E-Mail oder Online
Eine Alternative Kündigungsmöglichkeit bieten einige Internetanbieter auch per E-Mail oder Online im Kundencenter. Ein Online-Kündigungstool ist für den Verbraucher natürlich sehr bequem, muss je nach Anbieter aber noch telefonisch oder per Brief bestätigt werden. Es kann daher sein, dass diese Möglichkeiten mit mehr Aufwand verbunden sind.
DSL per Einschreiben kündigen – so geht’s
Du willst sicher gehen und deine DSL-Kündigung per Einschreiben versenden? Kein Problem. Bei diesem Verfahren bekommst du als Absender einen Beleg über das Eingangsdatum deiner Postsendung. Im Fall der Fälle kannst du nachweisen, dass dein Kündigungsschreiben beim Provider rechtzeitig angekommen ist.
Es wird schriftlich festgehalten, wann der Briefzusteller deine DSL-Kündigung im Briefkasten des Anbieters eingeworfen hat. Wenn du noch sicherer gehen willst, dann versendest du per Einschreiben mit Rückschein. Dann muss der DSL-Anbieter nämlich den Empfang deines DSL-Kündigungsschreibens mit einer Unterschrift bestätigen.
Kosten für DSL-Kündigung per Einschreiben
Zu den gewöhnlichen Portokosten eines Briefs fallen folgende Kosten bei der Zustellung durch die Deutsche Post an:
Per Einschreiben
Per Einschreiben mit Rückschein
FAQ: Fragen und Antworten rund um DSL-Kündigung
Wir haben für Sie weitere Fragen & Antworten im Bezug auf die Kündigung bei Ihrem Internetanbieter. Klicken Sie dazu die folgenden Punkte an.
Die Vertragslaufzeit ist bei Vertragsbeginn häufig länger (meist 24 Monate). Der erste Tag nach Ablauf der Vertragslaufzeit ist der Tag an dem zum ersten Mal die DSL-Kündigung wirksam werden kann. Ihr Kündigungsschreiben an den Internetanbieter können und müssen Sie aber früher versenden.
Unter Umständen können Sie bei einem Umzug Ihren DSL-Vertrag kündigen. Ziehen Sie beispielsweise ins Ausland um, so rechtfertigt dies die Kündigung. Außerdem können Sie vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen, wenn Ihr DSL-Anbieter am neuen Wohnort kein schnelles Internet bereitstellen kann.
Damit Ihre Festnetznummer erhalten bleibt, dürfen Sie als Kunden die Kündigung nicht tätigen. Stattdessen muss ein Anbieterwechsel erfolgen bei dem der neue Provider die Rufnummer übernimmt. Damit Sie den günstigsten Tarif aussuchen können, empfehlen wir einen DSL-Vergleich.
Sie sind sich unsicher bei welchen Internetanbieter Sie sind? Sie wissen nicht an wen Sie die DSL-Kündigung richten sollen? Kein Problem: Klicken Sie auf nachfolgenden Button, um sich Ihren Internetanbieter anzeigen zu lassen.
Wenn Sie die DSL-Hardware – darunter zählen Router und andere Netzwerkgeräte – käuflich erworben haben oder diese Teil einer Gratis-Aktion Ihres Internetanbieters war, dann können Sie diese kostenlos behalten. Gemietete WLAN-Router oder andere gemietete Geräte müssen Sie an den Internetanbieter zurücksenden. Andernfalls könnte dieser den Kaufpreis dafür fordern.
Ihr Provider bietet auch eine E-Mailadresse mit an? In dem Fall sollten Sie die E-Mails zu einem unabhängigen E-Mail-Dienst weiterleiten bevor der Vertrag endet. Gewöhnlich können Sie vom Provider angelegte E-Mail-Accounts nur während der Vertragslaufzeit nutzen.
Wichtiger Hinweis
Die hier abgebildeten Informationen stellen keine Rechtsberatung dar. Sie gelten als allgemeine Hinweise. Für die Richtigkeit der Angaben zur DSL-Kündigung übernehmen wir keine Haftung. Bei rechtlichen Fragen wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.
- Foto: #60057860 – Kündigungsschreiben © forkART Photography – Fotolia.com
