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Klarmobil Test: Netz, Tarife und Erfahrungen mit dem Internetanbieter

von Konstantin Matern

Klarmobil fällt bereits seit einigen Jahren positiv auf. Der Slogan “günstig in gut” passt zur Marke, die vor allem eins zu sein scheint: Zuverlässig. Wer einen Handytarif oder Tarif für mobiles Internet bei Klarmobil bucht, bekommt einen Top-Tarif im bestausgebauten Netz. Doch was taugen die Tarife wirklich und wie sind die Erfahrungen von Kunden?

Bei uns findest du alle wichtigen Informationen zu Klarmobil als LTE- und Internetanbieter. Wir zeigen dir in unserem Test auf, welche günstigen Tarif-Angebote und Aktionen bei Klarmobil laufen.

Überblick über Klarmobil

  • Speed: 3G-, UMTS- und LTE-Tarife mit 14,4, 25 oder 50 Mbit/s
  • Tarife: Daten Flat mit 1 GB, 2 GB oder 5 GB | Allnet Flat mit 2, 4 oder 8 GB
  • Zugangstechnologie: LTE oder 3G/UMTS
  • Verfügbarkeit: Bundesweit

Klarmobil Logo

Zur Klarmobil-Webseite

Welche Klarmobil-Tarife gibt es?

TarifEigenschaftenWeitere Infos

Daten Flat

Klarmobil Surfstick

  • 14,4 oder 21,6 Mbit/s
  • 1, 2 oder 5 GB Datenvolumen
  • 24 Monate Laufzeit
Zu den Tarifen

Allnet Flat

Klarmobil Surfstick

  • 25 oder 50 Mbit/s
  • 2, 4 oder 8 GB Datenvolumen
  • Telefonie-Flat
  • SMS-Flat
  • monatlich kündbar oder 24 Monate Laufzeit
Zu den Tarifen

Wir beschränken uns hier auf die zwei besten Klarmobil-Tarife. Der Allnet-Tarif ist für dein Smartphone gut. Dieser kann wahlweise mit 24 Monaten oder ohne Vertragslaufzeit gebucht werden.

Wundere dich nicht über die “kleine” Auswahl an Klarmobil-Tarifen. Wir haben hier lediglich die Allnet-Flat und die Daten Flat. Mit der Daten-Flat surfst du richtig, wenn du sie als Alternative zu deinem Festnetzanschluss (Kabel, Glasfaser, DSL) nutzen willst. Du kannst dann über das Klarmobil-Netz in’s Internet.

Bester Daten-Tarif für Wenignutzer: Daten-Flat 1000

Mit dem Tarif Daten Flat 1000 fährst du bei Klarmobil genau richtig, wenn du einen günstigen und einfachen Internetzugang über dein Tablet oder Notebook haben möchtest. Dein Datenvolumen von 1 GB reicht für einfaches Surfen, Mailen und gelegentliche Videostreams. Der monatliche Preis liegt hierbei bei nur 9,95 €/Monat und erhöht sich nach Ablauf der 24 monatigen Laufzeit nicht. Für 29,95 € kannst du dir bei Klarmobil einen Surfstick mitbestellen.

Klarmobil Daten Flat 1000

  • Internet-Flatrate mit 3G-Internet
  • 1 GB Datenvolumen
  • 24 Monate Laufzeit
  • Bis zu 14,4 Mbit/s
  • Grundgebühr/Monat: 9,95 €
Direkt zum Angebot

Klarmobil Datenflat 1GB Datentarif im April-2019

Aktuelle Tarif-Empfehlung für durchschnittliche Haushalte

Wenn du oft HD-Videos anschauen möchtest, wirst du mit der Daten Flat 1000 nicht glücklich werden. Das Datenvolumen wäre zu schnell aufgebraucht. Du brauchst daher einen Datentarif mit mehr Datenvolumen. Daher empfehlen wir dir den Tarif Daten Flat 5000. Preislich zahlst du bei dem Tarif nur 19,95 €/Monat – dauerhaft.

Weiterer Vorteil: Du surfst bei diesem Tarif mit 21,6 Mbit/s, was in etwa einem einfachen ADSL-Anschluss entspricht.

Klarmobil Daten Flat 5000

  • Internet-Flatrate mit 3G/UMTS
  • 5 GB Datenvolumen
  • 24 Monate
  • Bis zu 21,6 Mbit/s
  • Grundgebühr/Monat: 19,95 € bei 24 Monaten
Direkt zum Angebot

Klarmobil Datenflat 5 GB Top-Datentarif April 2019

Unsere Einschätzung der Klarmobil-Tarife

Klarmobil hat mit den Daten-Tarifen eine Möglichkeit geschaffen günstig auf das Internet zuzugreifen ohne eine leitungsgebundene Internetleitung zu buchen. Wenn du daher Zuhause keinen schnellen DSL-Anschluss oder Kabelanschluss haben kannst, dann ist Klarmobil die Alternative für dich.

Optimal ist, dass die Tarife dauerhaft günstig bleiben und es keine Grundgebührerhöhung nach Ablauf der Mindestlaufzeit gibt. Ein Spar-Tipp sind auch die Handytarife, die konkurrenzlos günstig sind.

Als weiteres Highlight sollten wir noch das zuverlässige Netz ansprechen auf das wir im nächsten Abschnitt näher eingehen.

Welches Netz nutzt Klarmobil?

Wer einen Daten- oder Handytarif bei Klarmobil buchen möchte, wird sich für das Netz interessieren. Klarmobil hat selbst kein eigenes Netz. Wie andere Mobilfunkdiscounter greift Klarmobil auf das D-Netz zurück. Ob das jetzt Telekom oder Vodafone ist, lässt sich bei der Bestellung nicht ermitteln.

Tipp: LTE-Netz bei Klarmobil prüfen

Wir raten die Netzqualität an deinem Standort zu checken. Du kannst dafür die Netzabdeckungskarten auf Vodafone.de oder Telekom.de prüfen.  So weißt du sofort wie gut das LTE-Netz bei dir Zuhause ist und kannst abschätzen wie schnell du über deinen Klarmobil-Tarif surfen wirst.

Klarmobil-Netz

Klarmobil nutzt das Telekom- und Vodafone-Netz

Im Vergleich zum o2-Netz haben die D-Netze (Telekom und Vodafone) in diversen Tests besser abgeschnitten. Im Netztest von Chip ist die Telekom auf Platz 1 (Note 1,39) und Vodafone auf Platz 2 (Note 1,46) beim mobilen Internet gelandet. Damit hast du bei Klarmobil einen zuverlässiges Netz mit besten Speeds.

Wer ist der Internetanbieter Klarmobil?

Die Klarmobil GmbH ist ein Mobilfunkdiscounter mit Sitz in Hamburg.  Neben Klarmobil gehören auch die Marken Callmobile, Debitel Light und freenetMobile zum Unternehmen. Da Klarmobil eine Tochtergesellschaft der Mobilcom-Debitel ist, gehört das Unternehmen 100% zur Freenet Group.

In Deutschland war Klarmobil der erste Komplettanbieter bei den Mobilfunkdiscountern. Heute zählt es zu den führenden Mobilfunkdiscountern in Deutschland. Heute ist der Anbieter für einfache und günstige Angebot bekannt.

Klarmobil Kundenservice

Falls du den Klarmobil Kundenservice nutzen möchtest, kannst du dies über folgende Adresse machen:

klarmobil GmbH
Postfach 0661
24752 Rendsburg

Klarmobil Hotline

Du möchtest eine Frage zu deinem Klarmobil-Vertrag oder allgemein den Klarmobil-Tarifen stellen? Dafür hat der Anbieter spezielle Service-Hotlines eingerichtet.

  • Telefon für Vertragskunden: 040 34 8585 300 (erreichbar Mo-Fr von 08:00 bis 22:00 Uhr, Sa-So von 09:00 bis 17:30 Uhr)
  • Telefon für Prepaid-Kunden: 040 34 8585 305 (erreichbar Mo-Fr von 08:00 bis 22:00 Uhr, Sa-So von 09:00 bis 17:30 Uhr)

 

Gibt es eine Datenautomatik bei Klarmobil?

Der Internetanbieter hat ein sogenanntes “Klarmobil.de Versprechen”. Dieses steht für die folgenden drei Punkte.

  •  Keine versteckten Kosten!  Innerhalb der Vertragslaufzeit wird der Vertrag nicht von alleine teurer. Das auch nicht durch Drittanbieterangebote oder eine Datenautomatik.
  •  Keine bösen Fallen!  Es gibt bei Klarmobil keine Lock-Angebote. Sogar im EU-Ausland soll man bei Klarmobil sicher sein.
  •  Keine Datenautomatik!  Klarmobil bucht keine Datenpakete auf deinen Vertrag nach, wenn dein Inklusivvolumen mal aufgebraucht ist. Es gibt daher alle Tarife ohne die unbeliebte Datenautomatik. Hast du einen Monat mehr gesurft, so wird deine Surfgeschwindigkeit lediglich auf GPRS gedrosselt. Einfaches surfen und texten über Whatsapp ist damit noch möglich.
Oskar Daumen hoch

Eine Datenautomatik gibt es bei Klarmobil nicht. Das gefällt Oskar!

Wie kann ich bei Klarmobil kündigen?

Eine Kündigung funktioniert bei Klarmobil ähnlich wie bei anderen Mobilfunkanbietern am besten per Post oder Fax. Der Anbieter bietet zwar für eine Kündigung auch eine

Eine Kündigung funktioniert bei Klarmobil ähnlich wie bei anderen Mobilfunkanbietern am besten per Post oder Fax. Der Anbieter bietet zwar für eine Kündigung auch eine Hotline-Telefonnummer an, allerdings raten wir davon ab. In der Regel ist so ein Anruf dafür da den Kunden zum Bleiben zu überreden. Einen Nachweis hat man bei einer Kündigung über das Telefon auch nicht.

Daher empfehlen wir dir deinen Klarmobil-Vertrag per Post zu kündigen.

Kurzantwort

Schreibe deinen Brief mit der Kündigung an folgende Adresse:

klarmobil GmbH
Postfach 0661
24753 Rendsburg

Oskar Notiz - Info

Schicke deine Klarmobil-Kündigung per Einschreiben mit Rückschein ab, wenn du knapp dran bist.

Wer spät dran ist, sollte die Kündigung per Einschreiben mit Rückschein absenden. Da die Verträge bei Klarmobil 2 Jahre laufen, gilt eine Kündigungsfrist von 3 Monaten. Du musst deine Kündigung daher so versenden, dass sie 3 Monate vor Ablauf der Laufzeit bei Klarmobil eingeht. Alternativ ist eine Kündigung an die kostenlose Fax-Nummer 040 34 85 85 309 möglich.

Klarmobil Rufnummer mitnehmen – wie geht das?

Du hast bei deinem alten Anbieter gekündigt und möchtest wechseln. damit du deine Freunden mit einer neuen Rufnummer nicht belästigen musst, kannst du ganz einfach deine Rufnummer zu Klarmobil mitnehmen. Das hat einen weiteren Vorteil.

So geht’s:

  • Lege deinen Wunsch-Tarif bei Klarmobil in den Warenkorb.
  • Im Bestellprozess klickst du den Button “Rufnummer mitnehmen” an.
  • Gebe deine bisherige Rufnummer und deinen bisherigen Mobilfunkanbieter im Formular ein.
  • Schließe deine Tarifbestellung ab.
  • Wenn du im nachhinein deine alte Rufnummer zu Klarmobil portieren möchtest, dann musst du dafür die Hotline anrufen.
Kosten und Bonus für Rufnummermitnahme
Klarmobil zahlt dir in der Regel einen Bonus von 25 Euro für deine Rufnummermitnahme. Beachte aber bitte, dass der alte Anbieter in der Regel 25 bis 30 Euro für die Mitnahme berechnet. Die Kosten und Boni gleichen sich daher in etwa aus.
 Noch ein Hinweis: Wenn du bei Klarmobil kündigst und zu einem anderen Anbieter wechseln willst, berechnet Klarmobil hier 30 Euro für die Rufnummermitnahme!

Welche Erfahrungen machen Klarmobil-Kunden?

Du spielst mit dem Gedanken zu Klarmobil zu wechseln? Dann möchtest du sicherlich wissen, wie gut Klarmobil im Test abschneidet und wie gut oder schlecht Kunden den Anbieter bewerten. Wir haben daher mehr als 36.000 Kundenbewertungen analysiert. Daraus entstanden ist die folgende Auflistung der positiven und negativen Erfahrungen mit Klarmobil als Handytarif- und Internetanbieter.

Positive Erfahrungen mit Klarmobil

Folgende Punkte wurden von Klarmobil-Kunden besonders häufig gelobt:

  • Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
  • Preis & Preisstruktur
  • Schnelle Freischaltung: Karte rein, Netzverbindung da
  • Hohe Netzqualität
  • Perfekter Übergang vom alten Anbieter zu Klarmobil
  • Freundliche Beratung

Negative Erfahrungen mit Klarmobil

Teils gab es folgende Kritik von Klarmobil-Kunden:

  • Kundenservice teils verbesserungswürdig
  • teils harte Schufa-Prüfung mit anschließender Ablehnung
Klarmobil Tarife Internetanbieter

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